第347章 真的是因为我点拨有功?(2 / 3)
上面翻滚最快的就是“uv”这个标签数据,这说明独立访客在不断增加。
苏北疑惑的看上两眼,不明白毛不二装上的这副屏幕,有什么用意。
这时候,毛不二已经端着茶水走过来,恭敬的说道:“老板,请喝茶。”
苏北见状,往里面的办公座椅坐下。
毛不二则拉过来一个办公椅,坐在苏北办公桌的对面。
苏北接过茶杯,杯里面泡着不知名的劣质茶叶,他眼皮不动的问道:“说吧,毛不二,搞什么名堂?”
毛不二却脸色兴奋,宛如立了功一样的说道:“老板!你是不知道,自从我领会了你的深远布局之后,就一直在着手布置咱们的事业和理想。”
这第一句话,就让苏北有点懵。
什么深远布局,什么事业,什么理想?
不过,他深深明白,作为一名老板,沉着冷静是基本的素质。
因此,他端起茶水尝了一口,没有说话。
毛不二见此,内心更是激动,继续说道:“老板,不知道你还记不记得,在时代广场的艳门老火锅里,曾经指点过我,现在市场的痛点是什么,用户的诉求是什么,咱们应该干什么?”
提起这一茬,苏北终于有了一些印象。
当时他的意思,是打算在自己从南陵市返回之后,就改为售卖基因试剂,迎合市场和用户的需求。
可是,听毛不二这口气,他似乎不是这么理解的?
苏北点点头,一言不发,示意继续。
毛不二这时才步入正题,说道:“因此,在此之后,我就反复琢磨老板的言语,最终找到了未来的道路。
“我们以前做电子维修,那是线下的零散生意,永远做不大,永远挣不到钱!
“现在市场和用户的真正诉求在哪里?就是现在的商家只注重售前推广和售中交易,而忽视了售后的持续维护和体验升级。
“但这些,却恰恰是培养一个忠实用户的基石!
“用户往往是买了一件商品,售后不知道找谁,或者找到了谁一路扯皮。
“因此,我们想做的,就是改变这一切!建立一个全生命周期的售后服务体系,协助每一个无法提供完整售后的商家,快速建立属于自己的售后云平台,从而给予自身和用户最优质的服务体验!”
……
毛不二神情激昂,语气振奋,宛如指点江山,挥斥方遒。
苏北端着茶水,被他说得一愣一愣。
不过,他从毛不二的口中,大致听明白了对方的想法。
传统的电子维修是零散服务,而企业和用户的痛点是售后服务,但是,不是每一个企业都有能力建立自己的售后服务平台,包括语音客服、智能客服等服务体系。
因此,在毛不二的设想里,就是搭建一个云平台,协助每一个企业快速入驻和构建售后服务平台,并通过人工智能和ai技术,将产品知识库融入到云平台里,通过不断训练而成长。
这些内容生产、整合和运营的过程,就形成了这个平台的核心竞争力。
这些知识的训练和成长,将成为云平台的数据核心,驱动人工智能提供给用户最极致的体验。 ↑返回顶部↑
苏北疑惑的看上两眼,不明白毛不二装上的这副屏幕,有什么用意。
这时候,毛不二已经端着茶水走过来,恭敬的说道:“老板,请喝茶。”
苏北见状,往里面的办公座椅坐下。
毛不二则拉过来一个办公椅,坐在苏北办公桌的对面。
苏北接过茶杯,杯里面泡着不知名的劣质茶叶,他眼皮不动的问道:“说吧,毛不二,搞什么名堂?”
毛不二却脸色兴奋,宛如立了功一样的说道:“老板!你是不知道,自从我领会了你的深远布局之后,就一直在着手布置咱们的事业和理想。”
这第一句话,就让苏北有点懵。
什么深远布局,什么事业,什么理想?
不过,他深深明白,作为一名老板,沉着冷静是基本的素质。
因此,他端起茶水尝了一口,没有说话。
毛不二见此,内心更是激动,继续说道:“老板,不知道你还记不记得,在时代广场的艳门老火锅里,曾经指点过我,现在市场的痛点是什么,用户的诉求是什么,咱们应该干什么?”
提起这一茬,苏北终于有了一些印象。
当时他的意思,是打算在自己从南陵市返回之后,就改为售卖基因试剂,迎合市场和用户的需求。
可是,听毛不二这口气,他似乎不是这么理解的?
苏北点点头,一言不发,示意继续。
毛不二这时才步入正题,说道:“因此,在此之后,我就反复琢磨老板的言语,最终找到了未来的道路。
“我们以前做电子维修,那是线下的零散生意,永远做不大,永远挣不到钱!
“现在市场和用户的真正诉求在哪里?就是现在的商家只注重售前推广和售中交易,而忽视了售后的持续维护和体验升级。
“但这些,却恰恰是培养一个忠实用户的基石!
“用户往往是买了一件商品,售后不知道找谁,或者找到了谁一路扯皮。
“因此,我们想做的,就是改变这一切!建立一个全生命周期的售后服务体系,协助每一个无法提供完整售后的商家,快速建立属于自己的售后云平台,从而给予自身和用户最优质的服务体验!”
……
毛不二神情激昂,语气振奋,宛如指点江山,挥斥方遒。
苏北端着茶水,被他说得一愣一愣。
不过,他从毛不二的口中,大致听明白了对方的想法。
传统的电子维修是零散服务,而企业和用户的痛点是售后服务,但是,不是每一个企业都有能力建立自己的售后服务平台,包括语音客服、智能客服等服务体系。
因此,在毛不二的设想里,就是搭建一个云平台,协助每一个企业快速入驻和构建售后服务平台,并通过人工智能和ai技术,将产品知识库融入到云平台里,通过不断训练而成长。
这些内容生产、整合和运营的过程,就形成了这个平台的核心竞争力。
这些知识的训练和成长,将成为云平台的数据核心,驱动人工智能提供给用户最极致的体验。 ↑返回顶部↑